Category: General Page 1 of 2

เฉลิมฉลองทุกวันวีรบุรุษด้านการดูแลสุขภาพ – Cisco Blogs

18 เดือนที่ผ่านมาได้ท้าทายเราทุกคนในฐานะสังคมโลก เราต้องคิดใหม่และคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีที่เราเข้าสังคม เรียนรู้ และใช้ชีวิต และในบางครั้ง เราทุกคนต่างก็รู้สึกเป็นภาระของการระบาดใหญ่

แต่บางทีภาระที่สำคัญที่สุดของการระบาดใหญ่ก็คือภาระหน้าที่ของผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและพนักงานแนวหน้าของเรา

ผู้ดูแลที่กล้าหาญเหล่านี้ก้าวเข้ามาเมื่อมีผู้ป่วยเพิ่มขึ้นทั่วโลก และรีบเร่งที่จะให้การดูแลผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด เมื่อโลกถูกบังคับให้ต้องอยู่บ้าน ผู้ให้บริการได้ปรับตัวและค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้ป่วยแบบเสมือนจริงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

และในวันนี้ ในขณะที่เรายังคงจัดการกับผลกระทบของการระบาดใหญ่ในทุกแง่มุมในชีวิตของเรา ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพกำลังโอบรับอนาคตของการดูแลและทำงานเพื่อมอบประสบการณ์การดูแลที่ดีที่สุดและครอบคลุมที่สุดสำหรับผู้ป่วย

Cisco ภูมิใจที่ได้ยกย่องและสนับสนุนผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกที่ทำสิ่งพิเศษในช่วงเวลาพิเศษ คุณคือฮีโร่ของเรา และเรารู้สึกขอบคุณสำหรับงานที่คุณทำและการเสียสละที่คุณได้ทำเพื่อให้เราปลอดภัยและมีสุขภาพดี เป็นเพราะคุณที่เรามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของการดูแลและมั่นใจว่าด้วยเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เราสามารถขับเคลื่อนการดูแลสุขภาพไปข้างหน้าในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงไปสู่การดูแลแบบรวมพลังสำหรับทุกคน

ในปัจจุบันนี้ เราเชื่อว่าเทคโนโลยีสามารถนำมาใช้เพื่อให้โอกาสสำหรับทุกคน สร้างผลกระทบที่มีความหมาย และนำมาซึ่งอนาคตที่ดีกว่าและสดใสกว่าในปัจจุบัน Cisco ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในด้านการดูแลสุขภาพ และเรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนคุณอย่างเต็มที่ ในขณะที่คุณคิดใหม่เกี่ยวกับการดูแลในอนาคต

เพื่อช่วยให้รับรู้และเฉลิมฉลอง #EverydayHeroes ในด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลก เรารู้สึกเป็นเกียรติที่จะนำเสนอเรื่องราวอันทรงพลังสามเรื่องของฮีโร่ด้านการดูแลสุขภาพ ขอเชิญทุกท่าน ดูเรื่องราวของฮีโร่ประจำวันเหล่านี้ และรับแรงบันดาลใจจากวิธีที่ผู้ให้บริการเหล่านี้สร้างผลกระทบเชิงบวกในชุมชนของพวกเขาทั่วโลก เช่นเดียวกับคุณ

เมื่อคุณมีโอกาสได้ดูเรื่องราวแล้ว เราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันเรื่องราวของคุณเอง! แสดงความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราเกี่ยวกับฮีโร่ด้านการดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวันของคุณ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Cisco ในด้านการดูแลสุขภาพ เราตั้งตารอที่จะเฉลิมฉลองและแบ่งปันเรื่องราวของวีรบุรุษด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกต่อไป ขอขอบคุณผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอีกครั้งสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ!

แบ่งปัน:

สร้างสะพานสู่อนาคตแห่งการดูแล

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่หนึ่งปีครึ่งที่แล้ว การระบาดใหญ่ทั่วโลกไม่เหมือนที่เราเคยเห็น พลิกโลกของเรา ในชั่วข้ามคืน เราถูกบังคับให้คิดทบทวนการเรียนรู้ คิดใหม่การทำงาน และคิดใหม่ถึงการดูแล ตอนนี้ สิบแปดเดือนต่อมา การดูแลสุขภาพอยู่ที่จุดเปลี่ยนวิกฤตอีกจุดหนึ่ง ขณะที่เรามองดูอนาคตของการดูแลและวิธีที่การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนวิธีการส่งและรับการดูแล

ปัจจุบันเทคโนโลยีมีความหมายเหมือนกันกับการดูแลสุขภาพ ความคาดหวังของผู้ป่วยและแพทย์ ความกลัวต่อการละเมิดความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ และการรับทราบว่าการดูแลสามารถทำได้แตกต่างกัน กำลังขับเคลื่อนองค์กรด้านการดูแลสุขภาพไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ไม่เคยมีมาก่อน

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาพร้อมความท้าทาย

การแบ่งแยกทางดิจิทัลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องระหว่างผู้ที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ การเชื่อมต่อ และความรู้ด้านดิจิทัล กับผู้ที่ไม่ได้เข้าถึง บุคลากรทางการแพทย์ทั่วโลกที่มีพนักงานสั้นอยู่แล้วต้องเผชิญกับภาวะหมดไฟมากขึ้นเนื่องจากการระบาดใหญ่ ทำให้เกิดปัญหาด้านสุขภาพจิต และบังคับให้บางคนต้องออกจากงาน

และน่าเสียดายที่ผู้ไม่หวังดีมุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเท่านั้นที่ทำกำไรได้มากขึ้น โดยมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลในการดูแลสุขภาพรวม $7M เพิ่มขึ้น 10% จากปี 20191

ดังนั้นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของการลงทุนและเตรียมพนักงานของคุณสำหรับอนาคตของการดูแลได้อย่างไร?

ไม่ว่าคุณจะพยายามบรรลุเป้าหมายใด Cisco สามารถช่วยสร้างสะพานเพื่อพาคุณไปถึงจุดนั้นได้

ในปัจจุบันนี้ เราเชื่อว่าเทคโนโลยีสามารถนำมาใช้เพื่อให้โอกาสสำหรับทุกคน สร้างผลกระทบที่มีความหมาย และนำมาซึ่งอนาคตที่ดีกว่าและสดใสกว่าในปัจจุบัน

ความมุ่งมั่นในการดูแลสุขภาพของเรานอกเหนือไปจากผลิตภัณฑ์และบริการชั้นนำของเรา จนถึงปัจจุบัน Cisco ได้ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผู้คนมากกว่า 527 ล้านคนผ่านการให้ทุนสร้างผลกระทบทางสังคมและโปรแกรมลายเซ็น. ในปีที่แล้ว เราได้บริจาคเงินสดและอุปกรณ์ป้องกันภัยส่วนบุคคลจำนวน 53 ล้านดอลลาร์ให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรและผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินในช่วงโควิด-192

ในขณะที่เรามองไปในอนาคต ฉันยินดีที่จะตอกย้ำความมุ่งมั่นของ Cisco ในด้านการดูแลสุขภาพด้วยการประกาศสองสามฉบับ

ลดความซับซ้อนของการดูแลเสมือนด้วย Webex Instant Connect

ทุกวันนี้ ความคาดหวังของผู้ป่วยกำลังผลักดันองค์กรด้านการดูแลสุขภาพให้นำไปใช้ การโต้ตอบของแพทย์และผู้ป่วยที่เปิดใช้งานแบบดิจิทัล ตามความต้องการ และเชื่อมต่อกันอย่างราบรื่น

จำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพจะต้องทำให้ถูกต้องในครั้งแรก ทำให้ผู้ป่วยสามารถติดต่อกับผู้ให้บริการได้ง่าย

อันที่จริง 53% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลจะเปลี่ยนเป็นคู่แข่งหลังจากประสบการณ์เชิงลบเพียงครั้งเดียว3 ด้วยการแบ่งแยกทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นและจำนวนผู้ที่ขาดความรู้ด้านดิจิทัลเพื่อเข้าร่วมการเยี่ยมชมวิดีโอจำนวนมากขึ้นอย่างมาก การนัดหมายด้านสุขภาพทางไกลจึงจำเป็นต้องเป็นเรื่องง่าย

กับ Webex Instant Connect สำหรับการดูแลเสมือนจริงปฏิสัมพันธ์ของแพทย์และการดูแลผู้ป่วยเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย โซลูชันนี้สามารถเปิดใช้ได้จากแอปพลิเคชันด้านสุขภาพที่มีอยู่ (EHR/EMR) หรือในเบราว์เซอร์แบบสแตนด์อโลน เนื่องจากไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ หรือการเข้าสู่ระบบ

เรามั่นใจว่าเครื่องมือนี้จะเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพในขณะที่พวกเขาพัฒนาข้อเสนอการดูแลเสมือนจริงเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยและแพทย์ได้ดีที่สุด

แพทย์ติดต่อกับผู้ป่วยผ่านการตรวจสุขภาพทางไกล

สร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่ออนาคตด้วย Cisco Customer Experience

เราทราบดีว่าองค์กรด้านการดูแลสุขภาพอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมากในการส่งมอบคุณค่าด้วยความเร็วและขนาดที่เร็วขึ้น โดยใช้ทรัพยากรน้อยลง ความซับซ้อนเพิ่มขึ้น และความเสี่ยงที่สูงขึ้น​

นั่นคือเหตุผลที่ Cisco Customer Experience (CX) ร่วมกับคู่ค้าของเราจะช่วยคุณปรับให้เหมาะสมสำหรับความท้าทายของวันนี้ เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในวันพรุ่งนี้ และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ สำหรับอนาคต ด้วยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำระดับโลกในด้านการดูแลสุขภาพและโครงสร้างพื้นฐาน และระบบดิจิทัลอัจฉริยะที่ไม่มีใครเทียบ Cisco CX มุ่งเน้นไปที่ผู้คนและการเชื่อมต่อที่จะขับเคลื่อนการดูแลสุขภาพไปข้างหน้าในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนโฉมสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการริเริ่มของคุณให้เป็นจริง CX สามารถช่วยให้คุณไปถึงที่หมายได้เร็วขึ้นและมีความเสี่ยงน้อยลง

ด้วยความสำเร็จที่พิสูจน์แล้วของข้อเสนอบริการของเรา Cisco CX สามารถช่วยให้องค์กรของคุณ:

  • ปรับปรุงและปรับขนาดการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และประสบการณ์ตลอดการดูแลอย่างต่อเนื่องด้วยคำแนะนำตามข้อมูลอุตสาหกรรมและเกณฑ์มาตรฐานของลูกค้า​
  • รักษาความปลอดภัยเครือข่าย จุดปลาย อุปกรณ์ และผู้ใช้ของคุณด้วยความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมและการมองเห็นภัยคุกคาม
  • รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีของคุณเพื่อช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญกับคุณและผู้ป่วยของคุณอย่างแท้จริง
  • เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยรูปแบบการจัดหาที่ยืดหยุ่น ​
  • ส่งเสริมให้ทีมของคุณตอบสนองได้เร็วขึ้นและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการเรียนรู้ระดับแนวหน้าเพื่อเพิ่มทักษะให้กับทีมไอที

Cisco Business Critical Services ให้คุณเข้าถึงชุมชนชั้นยอดของผู้เชี่ยวชาญระดับโลกที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการเร่งความเร็วและเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจสูงสุดสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ แนวทางปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพ Cisco CX ของเราพร้อมที่จะช่วยให้องค์กรของคุณสร้างธุรกิจและความยืดหยุ่นทางคลินิกสำหรับอนาคตของการดูแลสุขภาพ

ซิสโก้ที่ HIMSS 2021

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันว่าซิสโก้จะอยู่ที่ HIMSS 2021 (วันที่ 9-13 สิงหาคมในลาสเวกัส)

ด้วยความร่วมมือที่มีมายาวนานกับสมาคมระบบการจัดการข้อมูลด้านสุขภาพ (HIMSS) เราเชื่อว่าไม่มีที่ใดที่จะตอกย้ำความมุ่งมั่นของซิสโก้ในด้านการดูแลสุขภาพได้ดีไปกว่างาน HIMSS 2021

เราขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูธของ Cisco (3929) ใน HIMSS Digital Park เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่โซลูชันและบริการของเราผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ในการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน นอกจากนี้ เยี่ยมชมพันธมิตรของเรา นั่งสมาธิ (บูธ C359) สำหรับการสาธิตทางคลินิก Zero trust กับ Cisco

เข้าร่วมผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพของเราในโรงละคร Digital Park for การนำเสนอที่ชาญฉลาดสองเรื่องเกี่ยวกับอนาคตของการดูแลและให้การเข้าถึงที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคน. แต่ละเซสชั่นจะออกอากาศสองครั้งตลอดทั้งสัปดาห์และจะให้บริการตามความต้องการสำหรับผู้ที่ไม่สามารถรับชมในสถานที่ได้

มีคำถามเฉพาะสำหรับทีมของเราหรือต้องการเชื่อมต่อกับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณหรือไม่? มีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญของ Cisco โดยจองการประชุมแบบ 1:1 ผ่าน MyHIMSS Planner เครื่องมือ.

ไม่ว่าคุณจะสามารถเข้าร่วมงาน HIMSS 2021 ด้วยตนเองหรือต้องการสัมผัสประสบการณ์จริง โปรดไปที่ Cisco ที่หน้าเว็บ HIMSS สำหรับชุดเนื้อหาพิเศษและการบันทึกเซสชัน.

ตระหนักถึงฮีโร่ด้านการดูแลสุขภาพของเราทุกวัน

ฉันต้องการใช้โอกาสนี้เพื่อยกย่องพนักงานแนวหน้าและผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่ช่วยให้เราผ่านพ้นปีที่ท้าทายอย่างไม่น่าเชื่อ คุณคือฮีโร่ของเรา และเราขอปรบมือให้กับความพยายามที่แน่วแน่ของคุณในการทำให้เราปลอดภัยและมีสุขภาพดี

เรารอคอยที่จะแบ่งปันบางส่วนของ เรื่องราวที่น่าทึ่งของฮีโร่ด้านการดูแลสุขภาพ เช่นเดียวกับคุณที่ HIMSS และที่อื่นๆ

  1. Ponemon “ต้นทุนการละเมิดข้อมูลปี 2020”
  2. รายงาน CSR ของซิสโก้ 2020
  3. เซนเดสก์ “Millennials vs. Gen Z: ความคาดหวังในการบริการลูกค้าของพวกเขาเปรียบเทียบกันอย่างไร”

แบ่งปัน:

What is Clinical Zero Trust?

The past year, more than ever, has driven home the importance of cybersecurity in the healthcare industry. Between unprecedented adoption of telehealth capabilities to increased attacks on healthcare systems, network security is top-of-mindEnter the new buzzword in healthcare: clinical zero trust. 

Clinical Zero Trust in Healthcare

Clinical zero trust is a cybersecurity philosophy that has grown to address the multi-faceted needs of healthcare. Taking the cornerstones of zerotrust ideas, this approach expands to encompass healthcare specific constraints including patient privacy concerns, connected – and unconnected – medical and IOT devices, and the explosion of virtual care.   

In a zero-trust environment, no person, device, or resource is considered secure. Networks are treated as perennially under attack and use a series of verifications to grant access to a specific user, at a specific time, to use a specific resource or functionality. This type of authentication has become increasingly necessary with the growth of the cloud and the proliferation of SaaS applications. More and more, legitimate users are accessing networks outside the traditional secure network and firewalls. This leaves systems vulnerable to attacks from compromised devices, viruses, and malicious actors.  

Implementing CZT

Clinical zero trust is no small undertaking. Healthcare systems are notoriously reliant on legacy systems that may not be compatible with this type of authentication – not to mention the plethora of medical devices that are either outdated, unconnected, or unaccounted for in any given facility. Add that verification can slow down or interrupt patient care and you have a recipe for strong clinician pushback and snail’s pace adoption. However, in an increasingly hostile online landscape, healthcare leadership needs to move toward this mindset to protect their data and reputations.    

So, how should healthcare systems start to approach clinical zero trust? The great thing is, overall, zero trust is a stance – not just one-size fits all solution. IT leaders can work within their own systems or individual departments to define their own approach; one that will limit susceptibility without hindering virtual or in-person patient care. The goal is ensuring that all stakeholders understand and participate willingly in their role in securing health IT systems while not impeding care delivery. 

If you want to learn more about clinical zero trust, Cisco, Medigate, and ePlus have teamed up for a three-part series exploring best practices for healthcare IT’s hottest topic. Catch a replay of the March 10th discussion of Patient Safety, Care Enablement through Clinical Zero Trust on March 24th and then join us in April for two more enlightening discussions

Register for the webinar:

Patient Safety, Care Enablement through Clinical Zero Trust

 

Vaccine Administration in APJC: The Path Forward in 2021

As the calendar turns to April 2021 we’re reflective about the past year and more importantly, looking forward with determination and hopefulness. Along with the continuation of successful public health measures such as mandatory masks and social distancing, as vaccine administration in the APJC regions grows, we find ourselves cautiously optimistic. A successful rollout – both in our region and abroad – provides a clearer path forward to a more open world in 2021.

Vaccine Administration Support 

Cisco has been intent in supporting efficient vaccine administration from the first announcement of a viable vaccine. We’ve worked with our partners to create scalable solutions that can be implemented across healthcare and the public sector. Whether we’re helping facilitate smooth scheduling and patient access, enabling rapid deployment of pop-up vaccination sites, or ensuring the secure storage of COVID-19 vaccines – we’re committed to providing smart, timely and effective solutions.

We are all anticipating the larger availability of vaccines globally – knowing that without herd immunity we’re still a long way from normal wellness levels in our communities. We also understand the importance of our governments and health systems ability to scale when the vaccines become available for their citizens. Systems and processes need to be in-place to ensure a smooth rollout. We’re working with partners across the region to make mass vaccinations a reality when their time comes. That reality is not far off, with Australia marking 500,000 vaccinations just a few days ago and China reporting more than 10 millionvaccinations a week.

The Path Forward

Secure, scalable vaccine administration in APJC is complex but at Cisco we’re excited to be creating solutions that clear the path forward. Learn more about vaccine administration and the interconnected industries playing a role in its success.

 

Keep up on the latest emerging healthcare thought-leadership both in the APJC and globally by checking out our #HealthcareNow series or learn more about our healthcare technology solutions.

Preparing for a New Age without Information Blocking

Digital technologies have become prevalent in healthcare after the passage of the Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH) Act in 2009. Though we have seen adoption and meaningful use of technology in at least 96% of the hospitals in the United States, electronic access to health information is stymied.

What is Information Blocking?

“Information Blocking” means any practice that intentionally interferes, prevents, or materially discourages patients, providers and others from accessing, exchanging or using electronic health information (EHI) except as required by law or covered by an exception. These practices have plagued the healthcare industry and have been detrimental to improving overall patient-care. This stems from the physician’s reluctance to share patient health records outside their practice, unfair and restrictive contractual limitations, and excessive fees charged for non-standard interfaces to access and exchange health information records. These market forces created strong incentives to limit the availability of EHI, restricted patient mobility, weakened competition, and created barriers for developers to bring innovative applications and technologies that can use data to be more effective at improving individual and population level outcomes.

What’s Changing?

Starting April 5th 2021, the Information Blocking rule that implements certain provisions of the 21st Century Cures Act will come into effect. This rule promises to eliminate data blocking practices and remove adverse incentives. While the Health Information Portability and Accountability Act (HIPAA) permits sharing of personal health data, the Information Blocking rule will require electronic sharing of health records and deter any practice that impedes the flow of data or its use to improve delivery of care. This is expected to transform health consumer experience because patients can have electronic access to their health information at no cost.

Information Blocking rule’s sharp focus on patients rather than on specific technologies has the potential to pave the way for patient-centric care ecosystems and encourage innovation in healthcare. These transformations will provide convenience, bring competition, expand care options, enable cost transparency, improve care outcomes, and power the digital health app economy that offers choice to patients, physicians, payors and hospitals.

How to Prepare

While the Information Blocking rule offers more choices to patients and providers, health institutions must prepare themselves for the tsunami of data that will enter and leave their systems. Organizations will require strong governance, secure networks, enhanced compliance, and improved security. As policy goals provide more clarity around electronic access, it is apparent that technology will play an important role in eliminating digital barriers in a secure way to create a connected care world.

Visit Cisco for Healthcare to learn more about how you can prepare your organization and help reimagine healthcare for the future. For more timely thought-leadership around healthcare technology, follow our #HealthcareNow series.

กำลังดาวน์โหลดแอปสำหรับการดูแลเสมือนจริง? ไม่จำเป็น. เลือก Webex Telehealth Connector สำหรับ Epic

ซิสโก้ในการดูแลสุขภาพ? คุณไม่เพียงแค่ขายสวิตช์และเราเตอร์ใช่หรือไม่” เมื่อฉันพูดคุยกับแพทย์ มักจะเป็นคำถามที่พวกเขาถาม และเรายินดีรับการสนทนาเพราะมันหมายความว่าเราสามารถหยุดพูดบิต ไบต์ ความเร็ว และฟีด และเจาะลึกถึงวิธีที่เทคโนโลยีเปลี่ยนการดูแลผู้ป่วย เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ Webex, เสียง, วิดีโอ, ศูนย์การติดต่อ, เทคโนโลยีไร้สายและความคล่องตัวได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของแพทย์ทุกคน เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่ Cisco ลงทุนในนวัตกรรมด้านการดูแลสุขภาพเสมอมา และวิธีที่เราเพิ่มเป็นสองเท่าในปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลเสมือนจริง เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้ และเริ่มมีเหตุผลว่าในโลกที่เชื่อมต่อตลอดเวลาในปัจจุบัน การดูแลสุขภาพจะไม่เกิดขึ้นโดยที่ Cisco ไม่ได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์สำหรับแพทย์และผู้ป่วย

หลายปีที่ผ่านมา นวัตกรรมของ Cisco เป็นรากฐานของการเติบโตของอุตสาหกรรม telehealth และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัวการดูแลเสมือนรุ่นต่อไปด้วยการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของเรา Webex Telehealth Connector สำหรับ Epic. ผู้ป่วยและแพทย์สามารถเปิดเซสชันการดูแลเสมือนจริงของ Webex ได้โดยตรงจากภายในเวิร์กโฟลว์ EPIC โดยไม่ต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใดๆ

ตัวเลือก telehealth ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นประสบการณ์ webRTC ที่ปลอดภัยเช่นเดียวกับที่ส่งโดย Webex Telehealth Connector ของ Cisco สำหรับ Epic เมื่อฉันมองดูอนาคต ผู้ป่วยจะไม่ถูกบังคับให้ดาวน์โหลดแอปใหม่หรือสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพียงเพื่อพบกับแพทย์ของพวกเขา ประสบการณ์ที่ไม่ต้องดาวน์โหลดอาจมีความสำคัญมากกว่าสำหรับประเทศที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการนำสุขภาพทางไกลมาใช้ เนื่องจากข้อบังคับเกี่ยวกับการดูแลเสมือนจริงมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วทั่วโลก

มีอะไรที่เดิมพัน?

โควิด-19 ทำให้รัฐบาลทั่วโลกต้อง ผ่อนคลายการบังคับใช้กฎระเบียบของ telehealth ชั่วคราว ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถกลับไปทำงานได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะมีความจำเป็นในระยะสั้น แต่ก็เห็นได้ชัดว่าระบบการดูแลสุขภาพมีตัวเลือกสุขภาพทางไกลแบบแยกส่วนมากเกินไปในปัจจุบัน และหลายรายการไม่ได้ผสานรวม ไม่สามารถปรับขนาดได้ และไม่ปลอดภัย CIO ของระบบการดูแลสุขภาพบอกเราว่าหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของพวกเขาคือการสร้างมาตรฐานสุขภาพทางไกลขององค์กรที่รวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันและสามารถปรับขนาดได้อย่างปลอดภัย

เพื่อสุขภาพทางไกลจะยั่งยืนหลังเกิดโรคระบาด มันต้องดีกว่าที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ ต่อไปนี้คือกุญแจ 5 ประการสำหรับการยอมรับการดูแลเสมือนจริงอย่างยั่งยืนทั่วโลก

  • เรียบง่าย ให้การช่วยเหลือ. ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ IT รู้และ CISO ของคุณรองรับ เช่น Webex
  • ง่ายต่อการเชื่อมต่อ แทบทุกเบราว์เซอร์และสมาร์ทโฟนในปัจจุบันรองรับประสบการณ์การใช้งานแบบไม่ใช้แอพผ่าน webRTC ผู้ป่วยปฏิเสธการดาวน์โหลดแอปใหม่และรหัสผ่านใหม่
  • ความปลอดภัยในตัว การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามเมื่อให้บริการสุขภาพทางไกลในวงกว้าง เราออกแบบโซลูชันของเราเพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Webex Teams ที่ได้รับการรับรองจาก HITRUST และเป็นไปตามมาตรฐาน ISO 27001, 27017, 27018
  • แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ แพทย์ต้องมั่นใจว่าจะได้ผลทุกครั้ง และฝ่ายไอทีต้องการการมองเห็นแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อและเยี่ยมชมการวัดทางไกล ที่จะช่วยให้พวกเขาลดความผิดหวังสำหรับทั้งผู้ให้บริการและผู้ป่วย Cisco Webex Control Hub ให้ข้อมูลการเชื่อมต่อที่สำคัญเพื่อเพิ่มเวลาทำงานให้สูงสุด
  • รวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ ผู้ให้บริการและแพทย์ต้องการกระบวนการที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจในการดูแลผู้ป่วยโดยไม่ต้องกระโดดข้ามเทคโนโลยี เราได้รวม Cisco Webex กับ Epic ผ่าน Epic App Orchard API เพื่อประสบการณ์ที่ง่ายดายตั้งแต่ต้นจนจบ

อะไรต่อไปในการดูแลเสมือนจริง?

แม้ว่าจะไม่มีใครทราบแน่ชัด แต่มีแนวโน้มว่าข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของรัฐบาลและหน่วยงานด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกจะไม่เพียงแต่กลับไปสู่ระเบียบข้อบังคับก่อนเกิดโรคระบาดเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มความซับซ้อนขึ้นเนื่องจากจำนวนการเข้าชมเสมือนจริงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณพิจารณากฎใหม่เกี่ยวกับการบล็อกข้อมูล ระดับความซับซ้อนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าอีกครั้ง เราได้ยินจากผู้นำด้านไอทีทุกวันว่าพวกเขาต้องการลดความซับซ้อนของระบบจำนวนที่พวกเขาสนับสนุน นั่นคือเหตุผลที่ Cisco เพิ่ม Webex และ . เป็นสองเท่า นวัตกรรมการดูแลสุขภาพ การรวมระบบ Epic เป็นการเปิดตัวครั้งแรกของโซลูชันมากมายจาก Cisco

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ สุขภาพทางไกลและความร่วมมือจาก Cisco และเชื่อมต่อกับทุกหัวข้อการดูแลสุขภาพและความเป็นผู้นำทางความคิดกับ .ของเรา #ดูแลสุขภาพตอนนี้ ชุดบล็อก

แบ่งปัน:

What’s Next? Perspectives on Healthcare in the UK

The last year was an uphill battle for our healthcare partners, and it was an honor to support them in meeting every challenge as it came. We accomplished a lot together and I’m proud of the role Cisco and technology played in helping both patients and providers. I believe it’s important to leverage the momentum of upgrades and technology adoption to shore-up healthcare delivery across the UK for the long-term. However, after a year like 2020, while it’s exciting to start looking forward to the future of healthcare in the UK, I would be remiss to not to start by looking back.

The Early Days of COVID-19

While all of us were not quite sure what was happening in early March 2020, our healthcare teams were just a few days ahead, trying to brace for what the unknown would bring. When lockdowns rolled-in we helped 350+ trusts and Primary Care Organizations to move non-essential workers home with secure, remote collaboration. We installed collaboration platforms and expanded networking – temporarily waiving user and licensing restrictions – ensuring everyone was secure and connected ­as fast as possible.

Calls for the help started to overload the 111 service and capacities were reached within days. Our solutions teams were tasked with fortifying systems to allow responders to triage those calls effectively and deliver timely care to those who needed it most. We enabled an additional 1,000 extra homes agents, lessening the strain on existing 111 abilities.

Accelerating Acute Care

As the case numbers rose, so did the need for high-acuity care. We worked with our NHS partners to create a template for a dedicated COVID-19 hospital ‘Nightingale in a box’ – that could literally be established anywhere. Our aim was to create simplicity in design, deployed at speed and supported by Cisco TAC. Across the country conventions and stadiums, enabled with Wi-Fi connectivity, were home to temporary field hospitals capable of treating the sickest patients – utilizing networks, software, and medical devices usually reserved for top-tier ICUs. As those medical assets were rounded up, it was imperative to track them all, medical appliances, ventilators and more. We helped make all of this a reality through a cohesive strategy, built from the ground-up by our Cisco solutions architects.

The End In Sight

Finally, when we knew a vaccine was in sight the UK Health Service called on Cisco again. After the success of Nightingale, pop-up vaccination centres were next on the horizon. Working with our Healthcare partners the plan was to implement a robust network at up to 1800  non-medical sites, deploying the connectivity, security, and Wi-Fi networks needed to provide secure and streamlined vaccinations – with 600 in the phase one plan we agreed on a on cloud-based design which could be deployed at scale. This solution  was an integral part of the ongoing vaccination efforts across the UK.

What’s Next for Healthcare in the UK

While we’re buoyed by wide-spread vaccine distribution in the UK, COVID-19 continues. And so do the changes and challenges it inflicted on our health system; one that was already struggling. We saw unpresented virtual care adoption and ask how that can continue? We’ll have to play catch-up with recovery and the backlog of referrals as well as the care for those now dealing with long-term COVID effects. All of this will need a sustainable plan around cloud-based services.

At Cisco, we’re looking forward to the future of inclusive recovery and I believe the long-term viability of our system lies in further implementing the technology and connectivity COVID-19 forced us to embrace. We need robust, scalable platforms that can create insights and visibility as well as IOT asset management. Cloud-based health platforms will be key in taking the UK Health System forward. We know adoption of these types of solutions will ease the strains on our health system and COVID-19 has showed that it’s possible at breakneck speed.

So, yes, let’s think about what’s next for healthcare in the UK.

Stay on-top of the latest in healthcare thought-leadership with our #HealthcareNow blog and learn more about how Cisco is reimaging healthcare for the future

Celebrating MinuteClinic as it Transforms the Health of People and Communities

 

To say we’re witnessing a revolution in healthcare today is an understatement. Between telehealth, 5G expansions and business intelligence analytics—the pace of pandemic-led change has been rapid and will not be slowing anytime soon.

 

Longtime Cisco customer CVS Health was on a digital transformation path long before any of us had heard of COVID-19, and this week I am thrilled that MinuteClinic, the medical clinic inside select CVS Pharmacy locations will be honored for some of this work at the prestigious ANCC National Awards ceremony, a celebration for nurses advancing the quality of patient care. MinuteClinic was named the winner of the 2020 ANCC Pathway Award® for changing the game for patients and clinicians by activating a new Webex-powered virtual collaboration tool for its providers.

Based on Cisco Webex, this allows clinicians, providers and patients to engage in real-time, high-quality video consultations in a HIPAA-compliant manner. The technology brings a richer contextual experience to MinuteClinic visits by bringing continuous communications (video, audio, text, and image exchange) to help providers easily connect with other health care professionals and provide high quality, collaborative clinical care in real time for patients.

On behalf of Cisco, congratulations to MinuteClinic on winning this prestigious award—and more importantly, for making such a difference in the communities you serve. High-impact change doesn’t always have to come from a massive, multiyear transformational project. Doing the hard work of getting and staying on a continuous journey of digital transformation brings agility, where small changes can have a big and wide-ranging impact.


Do you want to always be in-the-know about breaking healthcare news or love timely thought-leadership around healthcare and healthcare technology? Hear the latest from our SMEs, customers, and more when you follow our #HealthcareNow blogs series and learn more about Cisco healthcare solutions that are transforming healthcare across the world.

National Nurses Week: In Praise of the Human Connection

In my life, as in the lives of others, there have been those fearful, even existential moments. Heading into surgery. Rushing my sons to the ER (on more occasions than I care to count). When my parents were ill and ailing. These are the moments when nothing else in the world matters, except love and competent care.

During every one of these frightful moments, it has been nurses who made the difference. They do more, of course, than treat our wounds and help heal our bodies. They support us and comfort us, ensuring that our shared humanity is what drives the practice of medicine. In short, it is nurses who put the care in healthcare.


Amidst all the social isolation and fear of the unknown, the human connection that nurses have provided us—even at the risk of their own lives—is more than laudable. It’s heroic.


After a year pervasively marked by fear, sickness, and far, far too much death, we must amplify tenfold our collective gratitude for and appreciation of nurses. Amidst all the social isolation and fear of the unknown, the human connection that nurses have provided us—even at the risk of their own lives—is more than laudable. It’s heroic.

As I dwell on my gratitude for nurses in my life, I think: “Who is supporting them?”

This is why the work we do at Cisco to make healthcare simpler, more accessible, and more effective is deeply, personally meaningful to me. I like to imagine that the nurse who made my son laugh while he was getting sutured has an easier way of caring for her patients thanks to the secure network we provide. I think of the nurse who reassured me during my mom’s pacemaker surgery, and hope that he can safely and securely check in with his patients through expanded telehealth opportunities.

And I certainly take heart in knowing that Cisco technology has, in its own small way, enabled all those nurses who fought on the front lines of COVID to access the vaccines they need to safely continue their work, and their lives.


Celebrating National Nurses Week

So for this year’s #NationalNursesWeek, I want to express my gratitude to nurses, not just for their medical skills, but for making that human connection to those who need it the most. And I hope that Cisco technology makes these connections easier, more robust, and more plentiful.

From our team to yours, Happy National Nurses Week. We are so thankful for you.


To stay informed on all the latest in healthcare and healthcare technology news, follow our #HealthcareNow blog series.

Vaccines to Vaccinations: Towards collaboration in vaccine administration

Co-Author: Dr. Brad Crammond, Lead – Research & Insight, RMIT-Cisco Health Transformation Lab


At the beginning of 2020, as the world was only just learning of the existence of COVID-19, there existed no vaccine for anything that looked anything like a coronavirus. However close humanity had come to such a vaccine during the SARS outbreak in 2001, efforts had been shelved when traditional infectious disease control measures were sufficient to stop the disease spreading. Barely 12 months later, there are 7 vaccines approved for use and an additional 6 with limited approval. Most remarkably, there are another 82 candidates in human trials. While amazing, development of vaccines is not enough. It will take collaboration in vaccine administration to ensure those achievements are not in vain. 

The central role of the vaccine(s)

For a time, across the globe it seems, policymakers, individuals, families and firms hoped that the development and deployment of a vaccine held the promise of a ‘return to normal’.  While these hopes may have been overly optimistic, the events of even just the last few weeks have shown how central the vaccine dimension is in the response to COVID-19.

The United Kingdom’s vaccine program seems to be successfully intervening on the link between COVID-19 cases and deaths.[1]  Symptomatic cases have dropped 60% and hospital admissions are down some 80%.  The British PM is starting to tell a tale of optimism – of a potential opening of society and everyday life in ways hitherto unimaginable in that country – with a large chunk of the credit being given to the vaccine program and its robustness.[2]

Meanwhile, in Australia – where the curve was famously ‘crushed’ by a series of wide-ranging interventions across economy and society – a vaccine program that has lurched from crisis to crisis has now run aground upon the latest set of concerns around blood clotting and adverse side effects in respect of the preferred AstraZeneca vaccine.  And while government has sought to reassure the population that alternative vaccines are being sourced, and that program deficiencies can be remedied, what perhaps began as a policy-cum-logistical problem is fast becoming a political one focused around trust and governmental competence.  Opinion is now rounding on the floundering vaccine program – with accusations starting to sound that its weaknesses are risking a slower opening of economy and society, the continued shutting of international borders, and the persistent spectre of locality-based outbreaks and lockdowns – and all the disruptions that accompany them.

The mare’s nest: complexity and vaccines

It can be tempting to cast vaccine deployment as an issue of simple administration – of generating a robust plan and executing it efficiently.

But lurking behind seemingly logistical matters is a profoundly tangled set of issues that complicate collaboration in vaccine administration – issues that touch on multiple parts, players and interests in society.  At the base of the conundrum is a delicate dance of public trust and collective action, that can come unstuck in many – at times unexpected – ways.

One cluster of issues concern strategy and sourcing.  Securing a supply of the ‘right’ vaccines has confounded nations: questions of contracts for supply of vaccines that at the time did not exist. Decisions between different vaccine technologies.  Dilemmas concerning the optimal mix of different vaccines.  Choices between local manufacture versus reliance on internationally sourced supply in a context of geo-political context of sharpened national interest.  Each of these have proved themselves a complicated set of issues to be navigated by governments and states.

Compounding these have been issues of prioritisation and need.  Within countries, questions have been confronted concerning the sequencing of prioritisation of different cohorts for vaccination – be they frontline workers, the immune-compromised, the particularly vulnerable.  But of course, many of these issues are complicated, political, and controversial.  Trade-offs are hard and different logics compete.  Addressing (real or perceived) vulnerability may not always pull in the same direction as addressing epidemiological risk factors.[3]  Transparency can be hard to come by, and agreement can be thwarted by divergent perspectives and values.

The logistics of it all

And of course, logistics are central, too.  In Australia, doses of the vaccine have been in government’s hands since February, while the rollout has so far been unhurried, with numbers quickly falling behind the government’s own schedule. Whatever the precise causes of the delay are, they highlight the pivotal role of logistics in transforming a vaccine into vaccinations. Public health experts have long discussed the logistics barriers to vaccine provision either in the context of physical inaccessibility or populations marked by generalised mistrust of government.[4] In Australia, where 20 million flu vaccinations are given in 3 months each year, the leisurely schedule is surprising.  Here, digital technology can help a lot: from patient access and outreach to field hospital and mobile clinic set up, from supply chain management to data security, privacy and compliance.  Confronting a very new logistical challenge demands that we avail ourselves of the new tools that can help us to do so.

Part of the challenge with these seemingly strategic, logistical or policy decisions is that – as we have seen in recent weeks in Australia – missteps can cause significant erosion of trust in not only vaccine programs, but the desirability of vaccination at all.  The worst fears of those who question the safety of vaccines are confirmed, and flaws in execution give succour to those whose trust in government ebbs.  And while reasonable minds can differ on questions of whether and when to be vaccinated, in order to achieve herd immunity, two-thirds of the population needs to be vaccinated.  In the United States, approximately 25% of the population reports that they will refuse to be vaccinated.[5] In Australia the number is only slightly lower at 19.4%.[6] With none of the vaccines being 100% effective, reaching herd immunity vaccination thresholds becomes complicated, and poor vaccine program administration needlessly risks increasing that complexity.

The conclusion: a call for collaboration in vaccine administration

Perhaps the central lesson to emerge from all of this is the need for a kind of collaboration between players – governments, technologists, industry players, clinicians and service organisations – if vaccines are to be converted into vaccinations, and if COVID-19 response to be truly successful.

An intriguing aspect of the COVID-19 vaccine space is that the most successful vaccines have been developed by private pharmaceutical companies, upending long-held complaints that most innovation happens within publicly funded universities with Big Pharma getting a free ride, trading patent rights for the capital required to get a novel drug through Phase 3 trials.[7]  But as we can see, pharma companies cannot – alone – solve the vaccine conundrum.  Nor can governments.  Nor doctors. Nor individuals.

Collaboration in vaccine administration is key: if we are to successfully execute the vaccination dimension of COVID-19 response, we will do so together – or not at all.

Learn more about Collaborating for safe and efficient vaccine administration by downloading our webinar: Watch now.


  • [1] https://www.bbc.com/news/health-56663969
  • [2] https://www.theage.com.au/world/europe/barnstorming-vaccine-effort-key-to-dramatic-reversal-of-uk-s-covid-crisis-20210406-p57gpp.html
  • [3] https://grattan.edu.au/news/four-ways-australias-covid-vaccine-rollout-has-been-bungled/
  • [4] Attaullah Ahmadi, Moham- mad Yasir Essar, Xu Lin, Yusuff Adebayo Adebisi, and Don Eliseo Lucero-Prisno III. Polio in Afghanistan: the current situation amid COVID-19. The American Journal of Tropical Medicine and Hygiene, 103(4):1367–1369, 2020.
  • [5] Center for Infectious Disease Research and Policy, “Poll: 1 of 4 Americans will refuse COVID-19 vaccine” https://www.cidrap.umn.edu/news-perspective/2021/03/poll-1-4-americans-will-refuse-covid-19-vaccine
  • [6] Anthony Scott, “More Australians Becoming Wary of COVID-19 Vaccines”, https://pursuit.unimelb.edu.au/articles/more-australians-becoming-wary-of-covid-19-vaccines
  • [7] Amitava Banerjee, Aidan Hollis, and Thomas Pogge. “The Health Impact Fund: incentives for improving access to medicines.” The Lancet 375.9709 (2010): 166-169

Page 1 of 2

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén